תנאי שימוש

1. מי מפעיל את השירות ומי רשאי להשתמש בו

השירות Commika מופעל על ידי [[להשלמה: שם הישות המשפטית]] (מספר [[להשלמה: מספר חברה או עוסק מורשה]]), [[להשלמה: כתובת]]. בהמשך: ״אנחנו״.

השירות מיועד לסוכני ביטוח ולסוכנויות. כדי להשתמש בו צריך להיות בן 18 לפחות. אם אתה משתמש בשירות בשם סוכנות, אתה מצהיר שאתה מוסמך לחייב אותה בתנאים אלה.

2. תיאור השירות

השירות כולל, או יכלול עם השקתם:

• אפליקציית שולחן עבודה שמזהה את דוחות העמלות החודשיים שהורדת מאתרי חברות הביטוח, משווה כל דוח לדוח של החודש הקודם ומוצאת פערים: עמלות שנעלמו, ירדו, שינו אחוז או קוזזו;
• בינה מלאכותית שמציעה איך להתאים את עמודות הדוחות (ואתה מאשר), מסבירה כל פער ומסמנת עדיפות, ובודק שני, גם הוא בינה מלאכותית, שבודק כל ממצא מחדש;
• טיוטות של מכתבים לחברות הביטוח;
• אפליקציה לטלפון שמציגה תוצאות, התראות ויומן;
• דמו חינמי באינטרנט.

חלק מהיכולות עדיין בפיתוח ומסומנות באתר כ״בקרוב״. אנחנו רשאים להוסיף, לשנות או להפסיק יכולות, כמפורט בסעיף על זמינות ושינויים.

3. ממצאים הם פערים לבדיקה, לא הוכחה לטעות

השירות מציג פערים בין דוחות עמלות של חודשים עוקבים. פער הוא סיבה לבדוק, ולא קביעה שחברת הביטוח טעתה או שהיא חייבת לך כסף. לפערים רבים יש הסבר תקין, למשל פוליסה שבוטלה, שינוי בהסכם או בתעריף, קיזוז מוצדק או הבדל בתקופת הדיווח.

• אנחנו לא מתחייבים שהשירות ימצא את כל הפערים, ולא שפער שנמצא הוא טעות.
• אנחנו לא מתחייבים שתקבל כסף כלשהו בעקבות השימוש בשירות.
• ההסברים והבדיקות נעשים על ידי בינה מלאכותית, שעלולה לטעות, גם כשיש בודק שני.
• הסכומים, ההפרשים והספים מחושבים בקוד, אבל גם הם מבוססים על הדוחות שהעלית, ואם הדוחות שגויים או חלקיים, התוצאות יהיו כאלה.

השירות אינו ייעוץ משפטי, ביטוחי, פנסיוני או חשבונאי.

4. חשבון והתחברות

• הכניסה לשירות היא באמצעות חשבון Google, Apple או Microsoft שלך. אין סיסמאות. אתה אחראי לאבטחת החשבון אצל הספק ולכל פעולה שנעשית דרכו.
• אל תיתן לאחרים להשתמש בחשבון שלך. אם יש לך חשש לשימוש לא מורשה, הודיע לנו מיד.
• הפרטים שאתה מוסר צריכים להיות נכונים ומעודכנים.
• בסוכנות, לבעלים ולמנהלים יש הרשאות רחבות יותר מלסוכנים. הבעלים אחראי להרשאות שהוא נותן.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת, ישירות מתוך האפליקציה.

5. אחריות המשתמש

• אתה אחראי לבדוק כל ממצא מול הנתונים של חברת הביטוח, לפני שאתה פועל לפיו או פונה אליה.
• אתה מחליט מה לשלוח. כל מכתב נשלח על דעתך ובאחריותך, וגם אם נוסח בעזרת השירות, עליך לקרוא אותו ולערוך אותו לפי הצורך.
• אתה מצהיר שיש לך הזכות להשתמש בדוחות שאתה מעלה או מעבד, ושהשימוש בהם בשירות אינו מפר הסכם עם חברת ביטוח, תנאי שימוש של פורטל או דין.
• אתה אחראי ללקוחות שלך ולמידע עליהם, כולל החובות לפי חוק הגנת הפרטיות (ראו את מדיניות הפרטיות). אל תכניס פרטים מזהים של לקוחות לשדות טקסט חופשיים.
• אתה אחראי לאבטחת המחשב והמכשירים שלך, לעדכונים ולגיבוי של הנתונים שנשמרים אצלך.
• אתה אחראי לעמוד בדרישות הדין והרגולציה החלות על עבודתך כסוכן ביטוח.

6. שימוש מותר ואסור

אסור:

• להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית או לפגוע באחרים;
• לנסות לעקוף את מנגנוני ההגנה על הפרטיות, למשל כדי לשלוח לשרת מידע מזהה של לקוחות;
• להעלות לשירות קבצים שאינם דוחות עמלות של הסוכנות שלך;
• לפרק, להנדס לאחור או להעתיק את התוכנה, אלא במידה שהדין מתיר זאת במפורש;
• לנסות לפרוץ לשירות, לבדוק את אבטחתו ללא אישור בכתב, או להעמיס עליו באופן שמפריע לאחרים;
• למכור, להשכיר או להעביר את הגישה לשירות לאחר;
• להשתמש בשירות כדי לבנות שירות מתחרה.

הפרה של סעיף זה מאפשרת לנו להשעות או לחסום את הגישה, כמפורט בסעיף על הפסקת השימוש.

7. רישיון וקניין רוחני

• אנחנו מעניקים לך רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה ושניתן לביטול, להתקין את האפליקציות ולהשתמש בשירות לפי תנאים אלה, לצורך העבודה העסקית שלך.
• התוכנה, העיצוב, השם והתכנים של השירות שייכים לנו או למי שהרשה לנו להשתמש בהם. לא מועברת אליך בעלות בהם.
• הדוחות והנתונים שלך נשארים שלך. אתה נותן לנו רשות לעבד את הנתונים המקודדים רק כדי לספק לך את השירות, כולל באמצעות ספקי משנה כמו ספק הבינה המלאכותית.
• אנחנו רשאים להשתמש בהערות והצעות שתשלח לנו כדי לשפר את השירות, בלי תשלום.

8. בינה מלאכותית ומכתבים

• כל תוצר של הבינה המלאכותית, הסבר, ציון עדיפות או טיוטת מכתב, הוא הצעה לבדיקתך ולא החלטה.
• אפשר לכבות את הבינה המלאכותית בהגדרות הסוכנות. אז לא נשלחת אליה שום בקשה, והעמודות נבחרות ידנית.
• אנחנו לא צד להתכתבות שלך עם חברות הביטוח, ולא נשלח אליהן דבר בשמך בלי פעולה שלך.
• מספרי פוליסה אמיתיים מתמלאים במכתב במכשיר שלך. עליך לוודא שהמכתב הסופי נכון לפני שליחתו.
• החברות והשמות של חברות הביטוח שמופיעות בשירות שייכים להן. אין לנו קשר מסחרי עמן, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

9. מחירים, חיוב והטבות

נכון למועד כתיבת הטיוטה אין באתר אפשרות תשלום. ההצטרפות לרשימת ההמתנה אינה רכישה, אינה חיוב ואינה התחייבות לרכוש.

החבילות

המחירים הם לחודש, ולכולם מתווסף מע״מ כדין:

• בסיס, 99 ₪ לחודש: עד 3 חברות ביטוח, השוואה חודשית, התראות ומכתבים, בלי ניתוח AI.
• מקצועי, 199 ₪ לחודש: כל חברות הביטוח, הסברי AI ובודק שני, מכתבים, אפליקציה לטלפון ויומן.
• לפי הצלחה, 49 ₪ לחודש ועוד 10% מהעמלות שהוחזרו בזכות Commika. החישוב נעשה לפי פערים שאושרו על ידי חברת הביטוח. אופן הדיווח והחישוב: [[להשלמה: אופן הדיווח והחישוב של דמי ההצלחה]]

תוכן החבילות הוא כפי שמוצג באתר בעת ההרשמה. הדמו באינטרנט חינמי.

הטבה לנרשמים לרשימת ההמתנה

מי שנרשם לרשימת ההמתנה מקבל חודשיים ראשונים חינם. תנאי ההטבה: [[להשלמה: תנאי הטבת החודשים החינם לנרשמים לרשימת ההמתנה (תוקף ואופן מימוש)]]

חיוב, ספק תשלומים וביטול

• ספק התשלומים: [[להשלמה: פרטי ספק התשלומים]]
• תנאי חיוב וביטול: [[להשלמה: תנאי חיוב וביטול]]
• נודיע מראש על שינוי במחירים.

10. זמינות ושינויים בשירות

• השירות ניתן כפי שהוא (as is). אנחנו עושים מאמץ סביר שיהיה זמין ותקין, אבל לא מתחייבים שלא יופסק או שלא יהיו בו תקלות.
• השירות נשען על ספקים חיצוניים, כמו שירותי אחסון, בינה מלאכותית והתחברות. תקלה אצלם עלולה להשפיע על השירות.
• אנחנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק יכולות, ולהשעות את השירות לצורך תחזוקה. נשתדל להודיע מראש על שינוי מהותי.
• הדמו החינמי ניתן להדגמה בלבד, ואנחנו רשאים לשנות אותו או להפסיקו בכל עת.

11. הדמו החינמי

• הגישה לדמו ניתנת בקישור אישי. אין להעביר אותו לאחרים. אנחנו רשאים לחסום קישור בכל עת.
• אין להעלות לדמו קבצים שאינם דוחות עמלות של הסוכנות שלך.
• הדמו מציג פערים לבדיקה ולא קובע שנפלה טעות. לחלק מהפערים יש הסבר תקין.
• האחריות לבדוק את הממצאים מול חברת הביטוח, ולהחליט מה לשלוח, היא של המשתמש.

12. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהדין מתיר:

• אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או עמלות, לאובדן נתונים או לפגיעה במוניטין, ולא להחלטות שקיבלת או לפעולות שנקטת על סמך הממצאים, ההסברים או המכתבים.
• אנחנו לא אחראים לתוכן הדוחות של חברות הביטוח, לדיוקם או לזמינותם, ולא לפעולות של חברות הביטוח, של ספקי המשנה או של גורמים אחרים שאינם בשליטתנו.
• האחריות הכוללת שלנו כלפיך בגין כל עילה הקשורה לשירות מוגבלת לסכום הבא: [[להשלמה: תקרת האחריות]].

שום דבר בתנאים אלה לא מגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי הדין, ולא פוגע בזכויות שהדין מעניק לך ושאי אפשר להתנות עליהן.

13. הפסקת השימוש והשעיה

• אתה יכול להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון בכל עת.
• אנחנו רשאים להשעות או לחסום גישה, מיד ובלי הודעה מראש, אם הופרו תנאים אלה או אם יש חשש לפגיעה באבטחה או באחרים.
• עם הפסקת השימוש הרישיון שלך מסתיים. סעיפים שמטבעם נועדו להמשיך לחול, כמו הגבלת האחריות והדין החל, ימשיכו לחול.

14. פרטיות ועוגיות

השימוש במידע שלך מוסדר במדיניות הפרטיות, והאחסון באתר מוסדר במדיניות העוגיות. שניהן חלק מתנאים אלה.

15. שינוי התנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע מראש באפליקציה או בדוא״ל, ונעדכן את התאריך בראש העמוד. המשך שימוש בשירות אחרי שהשינוי נכנס לתוקף הוא הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, אפשר להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון.

16. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט המוסמכים בעיר [[להשלמה: עיר]] תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנוגע אליהם.

17. יצירת קשר

• דוא״ל: [[להשלמה: דוא״ל ליצירת קשר]]
• טלפון: [[להשלמה: טלפון]]
• כתובת: [[להשלמה: כתובת]]