Условия использования

1. Кто предоставляет сервис и кто вправе им пользоваться

Оператор сервиса Commika — [[להשלמה: שם הישות המשפטית]] (номер [[להשלמה: מספר חברה או עוסק מורשה]]), адрес: [[להשלמה: כתובת]]. Далее — «мы».

Сервис предназначен для страховых агентов и агентств. Чтобы им пользоваться, нужно быть не моложе 18 лет. Если вы используете сервис от имени агентства, вы заявляете, что уполномочены связывать его этими условиями.

2. Описание сервиса

Сервис включает или будет включать (с момента их запуска):

• приложение для компьютера, которое распознаёт ежемесячные отчёты по комиссионным, скачанные вами с сайтов страховых компаний, сравнивает каждый отчёт с отчётом за предыдущий месяц и находит расхождения: комиссионные, которые пропали, снизились или были удержаны, а также случаи смены ставки;
• искусственный интеллект (ИИ), который предлагает, как сопоставить столбцы отчётов (а вы подтверждаете), объясняет каждое расхождение и отмечает приоритет, а также второй проверяющий, тоже ИИ, который заново проверяет каждый результат;
• черновики писем в страховые компании;
• приложение для телефона, которое показывает результаты, уведомления и календарь;
• бесплатное демо в интернете.

Часть возможностей ещё в разработке и помечена на сайте как «Скоро». Мы вправе добавлять, изменять или прекращать возможности, как описано в разделе о доступности и изменениях сервиса.

3. Результаты — это расхождения, которые стоит проверить, а не доказательство ошибки

Сервис показывает расхождения между отчётами по комиссионным за последовательные месяцы. Расхождение — это повод проверить, а не утверждение о том, что страховая компания ошиблась или что она вам что-то должна. У многих расхождений есть нормальное объяснение, например расторгнутый полис, изменение соглашения или тарифа, обоснованное удержание или различие в отчётном периоде.

• Мы не гарантируем, что сервис найдёт все расхождения, и не гарантируем, что найденное расхождение является ошибкой.
• Мы не гарантируем, что вы получите какие-либо деньги в результате использования сервиса.
• Объяснения и проверки выполняет ИИ, который может ошибаться, даже при наличии второго проверяющего.
• Суммы, разницы и пороговые значения вычисляются кодом, но и они основаны на загруженных вами отчётах, и если отчёты неверны или неполны, результаты будут такими же.

Сервис не является юридической, страховой, пенсионной или бухгалтерской консультацией.

4. Аккаунт и вход

• Вход в сервис осуществляется через ваш аккаунт Google, Apple или Microsoft. Паролей нет. Вы отвечаете за безопасность аккаунта у поставщика и за любые действия, совершённые через него.
• Не позволяйте другим пользоваться вашим аккаунтом. Если вы подозреваете несанкционированное использование, немедленно сообщите нам.
• Предоставляемые вами данные должны быть верными и актуальными.
• В агентстве у владельцев и менеджеров более широкие права, чем у агентов. Владелец отвечает за права, которые он предоставляет.
• Аккаунт можно удалить в любое время прямо из приложения.

5. Ответственность пользователя

• Вы обязаны проверять каждый результат по данным страховой компании, прежде чем действовать на его основании или обращаться к ней.
• Вы решаете, что отправлять. Каждое письмо отправляется по вашему решению и под вашу ответственность, и даже если оно составлено с помощью сервиса, вы должны прочитать его и при необходимости отредактировать.
• Вы заявляете, что вправе использовать отчёты, которые загружаете или обрабатываете, и что их использование в сервисе не нарушает соглашения со страховой компанией, условий использования портала или закона.
• Вы отвечаете за своих клиентов и информацию о них, включая обязанности по Закону о защите частной жизни (см. Политику конфиденциальности). Не вводите идентифицирующие данные клиентов в поля свободного текста.
• Вы отвечаете за безопасность своего компьютера и устройств, за обновления и резервное копирование данных, хранящихся у вас.
• Вы отвечаете за соблюдение требований закона и регулирования, применимых к вашей работе страхового агента.

6. Допустимое и недопустимое использование

Запрещается:

• использовать сервис в незаконных целях или причинять вред другим;
• пытаться обойти механизмы защиты частной жизни, например чтобы отправить на сервер идентифицирующие данные клиентов;
• загружать в сервис файлы, не являющиеся отчётами по комиссионным вашего агентства;
• декомпилировать, подвергать обратной разработке или копировать программное обеспечение, за исключением случаев, когда закон прямо это разрешает;
• пытаться взломать сервис, проверять его безопасность без письменного разрешения или создавать на него нагрузку, мешающую другим;
• продавать, сдавать в аренду или передавать доступ к сервису другому лицу;
• использовать сервис для создания конкурирующего сервиса.

Нарушение этого раздела позволяет нам приостановить или заблокировать доступ, как описано в разделе о прекращении использования.

7. Лицензия и интеллектуальная собственность

• Мы предоставляем вам личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на установку приложений и использование сервиса в соответствии с этими условиями для вашей предпринимательской деятельности.
• Программное обеспечение, дизайн, название и содержимое сервиса принадлежат нам или тем, кто разрешил нам их использовать. Право собственности на них вам не передаётся.
• Ваши отчёты и данные остаются вашими. Вы даёте нам разрешение обрабатывать закодированные данные только для предоставления вам сервиса, в том числе с привлечением субобработчиков, таких как поставщик искусственного интеллекта.
• Мы вправе использовать замечания и предложения, которые вы нам присылаете, для улучшения сервиса, без выплаты вознаграждения.

8. Искусственный интеллект и письма

• Любой результат работы ИИ — объяснение, оценка приоритета или черновик письма — это предложение для вашей проверки, а не решение.
• ИИ можно отключить в настройках агентства. Тогда ему не отправляется никаких запросов, а столбцы выбираются вручную.
• Мы не являемся стороной вашей переписки со страховыми компаниями и ничего не отправим им от вашего имени без вашего действия.
• Настоящие номера полисов подставляются в письмо на вашем устройстве. Прежде чем отправлять письмо, убедитесь, что итоговый текст верен.
• Страховые компании и их названия, встречающиеся в сервисе, принадлежат им. У нас нет с ними коммерческой связи, если прямо не указано иное.

9. Цены, оплата и льготы

На момент написания черновика возможности оплаты на сайте нет. Присоединение к списку ожидания не является покупкой, не влечёт списания средств и не является обязательством что-либо купить.

Тарифы

Цены указаны за месяц, ко всем добавляется НДС в соответствии с законом:

• Базовый, 99 ₪ в месяц: до 3 страховых компаний, ежемесячное сравнение, уведомления и письма, без анализа ИИ.
• Профессиональный, 199 ₪ в месяц: все страховые компании, объяснения ИИ и второй проверяющий, письма, приложение для телефона и календарь.
• За успех, 49 ₪ в месяц плюс 10% от комиссионных, возвращённых благодаря Commika. Расчёт ведётся по расхождениям, подтверждённым страховой компанией. Порядок отчётности и расчёта: [[להשלמה: אופן הדיווח והחישוב של דמי ההצלחה]]

Содержание тарифов — такое, как показано на сайте при регистрации. Демо в интернете бесплатно.

Льгота для записавшихся в список ожидания

Тот, кто записался в список ожидания, получает первые два месяца бесплатно. Условия льготы: [[להשלמה: תנאי הטבת החודשים החינם לנרשמים לרשימת ההמתנה (תוקף ואופן מימוש)]]

Оплата, платёжный провайдер и отмена

• Платёжный провайдер: [[להשלמה: פרטי ספק התשלומים]]
• Условия оплаты и отмены: [[להשלמה: תנאי חיוב וביטול]]
• Об изменении цен мы уведомим заранее.

10. Доступность и изменения сервиса

• Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы прилагаем разумные усилия, чтобы он был доступен и исправен, но не гарантируем, что он не будет прерываться или что в нём не будет сбоев.
• Сервис опирается на внешних поставщиков, например на услуги хостинга, искусственного интеллекта и входа. Сбой у них может повлиять на сервис.
• Мы вправе обновлять, изменять или прекращать возможности и приостанавливать сервис для технического обслуживания. О существенном изменении мы постараемся предупредить заранее.
• Бесплатное демо предоставляется только для демонстрации, и мы вправе изменить или прекратить его в любое время.

11. Бесплатное демо

• Доступ к демо предоставляется по персональной ссылке. Не передавайте её другим. Мы вправе заблокировать ссылку в любое время.
• Не загружайте в демо файлы, не являющиеся отчётами по комиссионным вашего агентства.
• Демо показывает расхождения, которые стоит проверить, и не утверждает, что допущена ошибка. У части расхождений есть нормальное объяснение.
• Ответственность за проверку результатов по данным страховой компании и за решение о том, что отправлять, лежит на пользователе.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом:

• Мы не отвечаем за косвенный или последующий ущерб, за упущенную прибыль или комиссионные, за потерю данных или ущерб репутации, а также за решения, которые вы приняли, или действия, которые вы предприняли на основании результатов, объяснений или писем.
• Мы не отвечаем за содержание отчётов страховых компаний, их точность или доступность, а также за действия страховых компаний, субобработчиков или других лиц, находящихся вне нашего контроля.
• Наша общая ответственность перед вами по любому основанию, связанному с сервисом, ограничена следующей суммой: [[להשלמה: תקרת האחריות]].

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую по закону нельзя ограничить, и не ущемляет права, предоставляемые вам законом, от которых нельзя отказаться по соглашению.

13. Прекращение использования и приостановка

• Вы можете в любое время прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт.
• Мы вправе приостановить или заблокировать доступ немедленно и без предварительного уведомления, если эти условия нарушены или есть опасение ущерба безопасности или другим лицам.
• С прекращением использования ваша лицензия заканчивается. Положения, которые по своему характеру должны продолжать действовать, такие как ограничение ответственности и применимое право, продолжают действовать.

14. Конфиденциальность и файлы cookie

Использование вашей информации регулируется Политикой конфиденциальности, а хранилище на сайте — Политикой в отношении файлов cookie. Обе являются частью настоящих условий.

15. Изменение условий

Мы вправе обновлять условия. О существенном изменении мы заранее уведомим вас в приложении или по электронной почте и обновим дату в верхней части страницы. Продолжение использования сервиса после вступления изменения в силу означает согласие с обновлёнными условиями. Если вы не согласны, вы можете прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт.

16. Применимое право и подсудность

К этим условиям и к использованию сервиса применяется исключительно право государства Израиль. Компетентные суды города [[להשלמה: עיר]] обладают исключительной юрисдикцией по любому связанному с ними вопросу.

17. Контакты

• Электронная почта: [[להשלמה: דוא״ל ליצירת קשר]]
• Телефон: [[להשלמה: טלפון]]
• Адрес: [[להשלמה: כתובת]]